• O número serial dos Chromebooks a serem cancelados devem ser identificados. Caso não tenham eles em mãos, recomenda-se que peguem os Chromebooks da instituição (ou unidade) e peguem os números de série deles, comparando com os contidos no Painel Google (em Gerenciamento de Dispositivos-->Dispositivos Chrome-->Selecionando a Ou no canto esquerdo).
  • Com o número de série desses Chromebooks, acesse admin.google.com/xxxx###.com.br e vá em Gerenciamento de Dispositivos
    • Clique em Dispositivos Chrome. No canto esquerdo da página que se abrirá, selecione a unidade organizacional onde estão cadastrados os Chromebooks furtados.
    • Em seguida, marque na caixa de seleção os 11 Chromebooks identificados; logo acima, clique na caixa Mais Ações e selecione a opção Cancelamento de atribuições.
    • Obs.: Todas as alterações feitas no Painel Google podem levar até 24 horas para serem efetivadas; ou seja, depois de cancelar as licenças desses 11 Chromebooks, existe uma curva de tempo para as 11 licenças já estarem disponíveis para uma reatribuição. Você pode conferir se elas já estão disponíveis ao observar o campo Licenças disponíveis (ao seu lado existe o símbolo de uma lanterna), que fica no canto superior direito dessa página.
  • Para fazer a atribuição das licenças nos novos Chromebooks, basta seguir os passos abaixo em cada um dos novos Chromebooks:
    • Ligue o dispositivo Chrome até ver a tela ligada. Não faça login ainda.
    • Pressione a combinação de teclas Ctrl+Alt+E. A tela de inscrição será exibida.
    • Digite o email e a senha de um usuário institucional (de preferência, o seu email de administrador).
    • Clique em Inscrever dispositivo. Você receberá uma mensagem de confirmação informando que o dispositivo foi inscrito.
    • Confirmar que aparece "este dispositivo é gerenciado por xxxx###.com.br"
  • Pronto! Cada uma das licenças será colocado em cada Chromebook em que esses passos forem feitos