Seguindo os passos abaixo, detalhados por etapa, você conseguirá formatar o seu Chromebook:
  • Você deve conferir, primeiramente, em 'Gerenciamento de Dispositivos --> Gerenciamento do Chrome --> Configurações de usuário' se o Modo Desenvolvedor está habilitado para a OU do seu usuário, e se não estiver, habilitar apenas temporariamente (até reinserir o Chromebook no painel).
  • Você deve conferir, em seguida, em 'Gerenciamento de Dispositivos --> Gerenciamento do Chrome --> Configurações de dispositivos' se na OU em que está o seu Chromebook a configuração 'Nova Inscrição Forçada' está desabilitada.
  • Depois, com o Chromebook, para formatar clique: ESC+Refresh Refresh + Power Power
  • Depois CTRL+
  • Depois ENTER
  • Depois CTRL+D (o processo pode demorar com esta etapa)
  • Depois SPACE
  • Depois ENTER
  • Agora seu Chromebook já está formatado!

Caso queira inserir a licença no Chromebook, pode seguir passos em nosso documento de ativação